교환/반품 정책

1. 교환/반품 신청 기간

상품 수령일로부터 7일 이내에 신청할 수 있습니다.

2. 교환/반품이 가능한 경우

• 상품이 표시·광고 내용과 현저히 다른 경우
• 배송 중 파손되었거나 오배송된 경우

3. 교환/반품이 제한되는 경우

• 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우
• 상품을 착용, 세탁하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우
• 빈티지 상품 특성상 사전에 고지된 사용감, 색바램, 미세한 하자는 교환/반품 사유에 해당하지 않습니다

4. 배송비 부담

단순 변심에 의한 교환/반품 시 왕복 배송비는 이용자가 부담합니다. 상품 하자 또는 오배송의 경우 배송비는 회사가 부담합니다.

5. 환불 절차

반품 상품 수령 및 검수 완료 후 영업일 기준 3~5일 이내에 결제수단별로 환불 처리됩니다. 무통장입금 결제 건은 이용자가 알려주신 계좌로 환불됩니다.

6. 문의

교환/반품 관련 문의는 챗봇 또는 고객센터를 통해 접수해주세요.